La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia se ha comprometido a hacer accesible la aplicación móvil CNMC de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a la aplicación para dispositivos móviles:

CNMC - Versión 1.0.0 para sistema operativo Android 7 (API 24) o posterior.
CNMC - Versión 1.0.0 para sistema operativo iOS 13.0 o posterior.

Situación de cumplimiento

Esta aplicación es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público debido a las excepciones y la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018.
Contenido no textual con alternativa textual inadecuada en varias pantallas.
El texto no se puede cambiar de tamaño sin tecnología de asistencia hasta en un 200% sin pérdida de contenido o funcionalidad en varias pantallas.
El contenido se presenta con pérdida de información o funcionalidad, y con la necesidad de desplazarse en dos dimensiones (horizontal y vertical) en varias pantallas.
Los componentes de la interfaz de usuario y objetos gráficos no tienen una relación de contraste de al menos 3:1 frente a los colores adyacentes en la pantalla de Inicio.
Funcionalidades que no se pueden operar a través de una interfaz de teclado en varias pantallas.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 19 de junio de 2024. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

Última revisión de la declaración: 19 de junio de 2024.

Contacto para sugerencias o asistencia

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad o informar sobre dificultades de acceso a través de los siguientes medios:

Configurar la accesibilidad en el móvil

Los dispositivos móviles Android e iOS disponen de características de accesibilidad que se pueden configurar en el apartado de ajustes del sistema. Puedes modificar el tamaño del texto, el contraste, usar comandos de voz y activar los lectores de pantalla como Talkback o VoiceOver. Para más información, consulta las siguientes guías:

Centro de Intermediación Telefónica

Las personas con discapacidad auditiva o de fonación pueden utilizar el Centro de Intermediación Telefónica para realizar llamadas relacionadas con trámites administrativos. Para contactar con nuestro servicio de atención telefónica, puede utilizar este servicio para garantizar una comunicación efectiva con un intérprete. Más información en el siguiente enlace:

Centro de Intermediación Telefónica: www.citcentro.com

Versión de la aplicación

La versión actual de esta aplicación móvil es de junio 2024. Se realizó una revisión del nivel de accesibilidad en junio 2024, sin haberse producido cambios que afecten a la accesibilidad desde entonces.

Compromiso con la accesibilidad

En cumplimiento de los principios de accesibilidad y diseño universal, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia trabaja para garantizar que la ciudadanía, especialmente las personas con algún tipo de discapacidad o mayores, puedan acceder a la información y los servicios electrónicos en igualdad de condiciones.

Normativa y estándares

La política de accesibilidad aplicada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia está en línea con las exigencias del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.